集客 オンライン商店街「エキテン by GMO」に飲食店向けネット予約機能追加【GMOデザインワン】
GMOインターネットグループでインターネットメディア事業を展開するGMOデザインワンは10月29日から、国内最大級のオンライン商店街「エキテン by GMO」で提供するネット予約管理システムに、飲食店向けに特化した新たなネット予約機能を追加…【続きを読む】
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集客 〈食べログ〉管理画面から〈Google マップ〉の店舗情報４言語で自動更新！ 【カカクコム×mov】
レストラン検索・予約サービス〈食べログ〉を運営するカカクコムは、飲食店のインバウンド対応を支援するサービス拡充の一環として、業界最大級のインバウンドビジネスメディア〈訪日ラボ〉と店舗向け集客一元化プラットフォーム〈口コミコム〉を運営するmo…【続きを読む】
ニュース Google検索・マップの店舗情報に食べログなど予約サイト３社のクーポン情報表示！【Google】
Googleは５月28日、「Googleビジネスプロフィール」の画面上に店舗の基本情報とともに「楽天ぐるなび」「ヒトサラ」「食べログ」上で提供しているクーポン情報を表示できる新機能を追加した。ユーザーは興味のあるクーポンをクリック（またはタ…【続きを読む】
集客 行列スキップできるファストパスサービス開始！ 購入者数に応じてパス代上がり収益増も【SuiSui】
行列ができる人気店にとって、優先入店権（ファストパス）で収益をプラスにできることは望ましいものの、従来のサービスでは予約された時間帯に席を確保しておく必要があるため、空席の時間が生じその分がロスとなったり、返金はしないもののお客さんがその時…【続きを読む】
予約管理 予約手数料が不要！ 月額料のみのシンプルなネット予約・台帳システムが誕生【コンサルティングＲ】
多くのグルメメディアでは予約１人に対して手数料が発生するため、多く予約を受けるほど金額も高くなる。また、飲食店を予約する際にグルメメディアは使わず、Google検索やGoogleマップの「席を予約」から予約するユーザーも増えており、特に訪日…【続きを読む】
ピックアップ オプション料金なしで68言語対応の自動電話応答サービス開始 【うるる】
電話代行サービスや出張撮影サービスなど労働力不足の課題解決に役立つサービスを展開するうるる（東京・晴海、星知也社長）は12月10日、電話がかかると自動音声があらかじめ設定した内容で応対し、それに沿って発信者がボタンで操作するIVR（Inte…【続きを読む】
予約管理 AIが電話予約受付！台帳と連携し取りこぼしなしに!!【リクルート×IVRy】
リクルートは10月８日、同社が運営する予約管理・台帳アプリ〈レストランボード〉を、AIを活用した対話型音声サービス〈IVRy（アイブリー）〉を提供するIVRy（東京・田町、奥西亮賀社長）の〈IVRy〉と連携した「電話AI対応機能」を提供開始…【続きを読む】
予約管理 〈食べログノート〉でキャンセル料の請求・回収業務を自動化！【Payn】
キャンセル料の請求・回収業務を自動化する〈Payn（ペイン）〉を提供するPayn（東京・日本橋、山下恭平社長）は、カカクコムが運営するオンライン予約台帳サービス〈食べログノート〉と連携し、〈食べログノート〉の導入店舗に対して、キャンセル料の…【続きを読む】
集客 生成AI活用し店舗検索や業務支援の新サービス開発へ【ぐるなび】
ぐるなびは８月19日、生成AIを活用してぐるなび全体の技術革新・DXを実現する「ぐるなびNextプロジェクト」を本格始動した。 同プロジェクトは、2023年９月に設立した部署横断組織の「生成AI CoE」が推進してきたもので、これまでメディ…【続きを読む】