【参加型連載】サービスのチカラ

役立つシステム

予約管理

AI電話応答と有人コールセンター合わせたハイブリッドサービスの提供開始【イデア・レコード】

飲食店のDX化を支援するサービスを提供するイデア・レコード(東京・新宿、柏田康雄社長)は、同社が開発したAIが自動で予約などを受け付ける電話応答サービス〈AI副店長〉と、飲食店特化コールセンター〈よやくるー〉を組み合わせたハイブリッドオペレ…【続きを読む】
テイクアウト/デリバリー

Uber配達員が自社サイト注文を届けてくれる!! 利益率最大35%UPするサービスがスタート!【グルメパートナーズ】

自社デリバリーサイトの制作システム〈eEAT(イート)〉を運営するグルメパートナーズ(東京・新宿、河原井祐輔社長)は、ラストワンマイルの配達サービス〈Uber Direct(ウーバーダイレクト)〉を展開するUber Eats Japanとと…【続きを読む】
集客

行列店でも並ばず入れる「ファストパス」サービス開始! 飲食店の新たな収益源に【TableCheck】

予約・顧客管理システムの開発・運営などを手掛けるTableCheck(東京・銀座、谷口優社長)は2月9日、お客さんが事前に手数料を支払うことで行列店でも並ばず優先的に入店できる新サービス〈TableCheck FastPass(テーブルチェ…【続きを読む】
集客

要望に沿うインフルエンサー活用し予約数向上を! SNS支援サービスの提供開始【CS-C】

飲食店など地域密着型店舗ビジネスを展開する企業向けに集客や商圏分析などに役立つマーケティングツール〈C-mo(シーモ )〉を開発・販売するCS-C(東京・田町、椙原健社長)は、店舗などの要望に沿ってキャスティングしたインフルエンサーがその店…【続きを読む】
集客

地域色ある店の料理キットを通販で! インフルエンサー活用したECサイト開設【TABIごはんSTATION】(PR)

インフルエンサーを活用したプロモーション事業などを手掛けるロイヤルアートワークス(東京・青海、小原幸夫社長)は、地域色のある料理を提供する飲食店のメニューを、家庭でも作れる調理キットまたは急速冷凍した冷凍品として販売するショッピングモール〈…【続きを読む】
POS/注文

〈Airレジ〉にテイクアウト用モバイルオーダープラン追加【リクルート】

飲食店向けオーダーシステム〈Airレジ オーダー〉を運営するリクルートは、来店客がスマートフォンなどを使ってテイクアウトの注文と会計をオンラインで完了できる新プラン〈モバイルオーダー 店外版〉の提供を始めた。 新プランでは、店舗のホームペー…【続きを読む】
設備機器

全国にある複数台の冷蔵・冷凍庫の温度・機器状態を遠隔で確認できるクラウドサービス開始【ホシザキ】

厨房機器大手のホシザキは、業務用冷蔵庫などの機器にWi-Fiモジュールを取り付け、稼働・温度データをクラウドサーバで管理する新サービス〈ホシザキ コネクトWi-Fi〉の提供を始めた。 同サービスは、独自開発したSaaS(インターネット経由で…【続きを読む】
ピックアップ

卸への支払いをクレカ決済で! さらに最大90日まで延長可能に!!【クロスマート】

飲食店と卸業者をつなぐプラットフォーム〈クロスオーダー〉を運営するクロスマート(東京・日本橋、寺田佳史社長)は、中小飲食店が卸業者の指定する支払い方法に関わらず、自身や自社のクレジットカードで支払いできる決済サービス〈クロスオーダーカード払…【続きを読む】
予約管理

無断キャンセルでもキャンセル料をスムーズに徴収できる機能を追加!【トレタ】

飲食店向けDXサービスを提供するトレタは1月9日、飲食店向け予約/顧客台帳サービス〈トレタ予約台帳〉のオプション機能に〈トレタ キャンセルプロテクション〉を追加した。 〈トレタ キャンセルプロテクション(以下、本機能)〉は、飲食店の予約時に…【続きを読む】