予約管理 AIが24時間電話予約対応し変更やキャンセルも処理【トレタ】
ネット予約が徐々に普及してきてはいるものの、予約の日時変更やキャンセルなどは電話で行うことが多く、飲食店の現場では依然として日々電話対応に追われる状況が続いている。 飲食店向け予約・顧客台帳サービス「トレタ」を開発・販売するトレタの子会社ト…【続きを読む】
予約管理
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集客 神戸市とスペースマーケットが提携！店内の空きスペースを仕事用に貸し出したい飲食店募集
兵庫県神戸市内の中小飲食店にとって、注目のニュースが飛び込んできた。 空きスペースを貸し借りするWebプラットフォーム「スペースマーケット」を運営するスペースマーケット（東京・都庁前、重松大輔社長）は、兵庫県神戸市（以下、神戸市）と事業連携…【続きを読む】
集客 「LINE」のプロフィールから予約を受け付ける「LINEで予約」が11月スタート！ まずはぐるなび加盟店から【LINE】
LINEは､コミュニケーションアプリ｢LINE｣の｢LINE公式アカウント」から席の予約ができるサービス「LINEで予約」を11月から提供し、そのファーストパートナーとしてぐるなびとの連携を発表した。 「LINEで予約」は、公式アカウントの…【続きを読む】
予約管理 ついに空席確認～予約までAIが自然な会話で！ 電話予約自動化サービスが10月始動【エビソル×LINE】
飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」を運営するエビソル(東京・恵比寿、田中宏彰社長)は10月１日、電話予約をAIスタッフ「さゆり」が受け付ける新サービス「AIレセプション」（）の提供を始める。LINEが開発した「LINE Ai…【続きを読む】
ニュース 予約管理システム「ebica」に社会的距離取った席にのみ予約入れるサービス追加【エビソル】
「外食時に飲食店を選ぶ基準として『食の安全』に加え、『空間の安全』が大きく左右する」との見通しを示すエビソル(東京・恵比寿、田中宏彰社長)は、同社が提供する飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」（）に、ソーシャルディスタンス（社…【続きを読む】
集客 30席以下の店向け月5000円の定額予約サービスを７月まで無料でリリース！【フードコネクション】
30席以下の小規模飲食店や個店を対象に、これまでのオペレーションなどを変えずに月額料金のみでネット予約を導入できるシステムがリリースされた。飲食店専門のウェブ制作などを手掛けるフードコネクション（東京・目黒、船木純一社長）は、飲食店向け予約…【続きを読む】
集客 グルメサイトの口コミなど無断掲載で飲食店の約３割が不利益！ 公取委が透明性求める
公正取引委員会は、飲食店ポータルサイト調査に対する報告書を公表し、現時点では独占禁止法（独禁法）違反には当たらないものの、注意が必要であるとの見解を示し、第三者によるチェック体制の構築を要望するなど、いくつかの留意点を示した。 公正取引委員…【続きを読む】
ニュース 神奈川で直前予約「トレタnow」のサービス開始【トレタ】
当日の朝６時から最短で約10分後に入店できる飲食店を検索・予約できるサービス「トレタnow」が、３月17日16時から神奈川・横浜市、同・川崎市でも使えるようになる。 トレタが2019年3月に都内でサービスをスタートした「トレタnow」は、現…【続きを読む】
ニュース 「ぐるなび」「toreta」に続き「TableSolution」「ebica」も「Google で予約」と連携【Google】
Google検索やGoogle マップから直接、飲食店の予約をできる「Google で予約（英語表記：Reserve With Google）」と連携する予約管理システムが続々と増えている。 「Google で予約」は、Google 検索や…【続きを読む】