ピックアップ AIが電話予約受付！台帳と連携し取りこぼしなしに!!【リクルート×IVRy】
リクルートは10月８日、同社が運営する予約管理・台帳アプリ〈レストランボード〉を、AIを活用した対話型音声サービス〈IVRy（アイブリー）〉を提供するIVRy（東京・田町、奥西亮賀社長）の〈IVRy〉と連携した「電話AI対応機能」を提供開始…【続きを読む】
予約管理
ピックアップ 
予約管理 〈食べログノート〉でキャンセル料の請求・回収業務を自動化！【Payn】
キャンセル料の請求・回収業務を自動化する〈Payn（ペイン）〉を提供するPayn（東京・日本橋、山下恭平社長）は、カカクコムが運営するオンライン予約台帳サービス〈食べログノート〉と連携し、〈食べログノート〉の導入店舗に対して、キャンセル料の…【続きを読む】
集客 生成AI活用し店舗検索や業務支援の新サービス開発へ【ぐるなび】
ぐるなびは８月19日、生成AIを活用してぐるなび全体の技術革新・DXを実現する「ぐるなびNextプロジェクト」を本格始動した。 同プロジェクトは、2023年９月に設立した部署横断組織の「生成AI CoE」が推進してきたもので、これまでメディ…【続きを読む】
POS/注文 トレタの店内モバイルオーダーとNECのPOSが機能連携！ ２社で店内オペレーション効率化!!
トレタ（東京都渋谷区、中村仁社長）は７月16日、デザインに徹底的にこだわった同社の店内用モバイルオーダーシステム〈トレタO/X（トレタオーエックス）〉とNECが提供し1500社以上が導入しているサブスク型POS〈NECモバイルPOS〉の機能…【続きを読む】
予約管理 キャンセル料請求や訪日客用コース設定も可能！ 〈食べログ〉に英・中・韓語対応の「インバウンド予約」機能追加【カカクコム】
カカクコムは、レストラン検索・予約サービス〈食べログ〉に、英語・中国語（繁体・簡体）・韓国語に対応し、キャンセル料金の請求もできるインバウンド向けネット予約サービス「インバウンド予約」を新たに追加した。 〈インバウンド予約〉は、国内最大規模…【続きを読む】
予約管理 インバウンドにも対応する督促サービスでノーショー回収を支援！【イデア・レコード×Easy technology】
飲食店のDX化を支援するサービスを提供するイデア･レコード（東京・新宿、柏田康雄社長）は、無断キャンセル（ノーショー）問題に対応するため、債権回収督促管理サービス〈Easy Cancel〉を手掛けるEasy technology（東京・渋谷…【続きを読む】
POS/注文 日本語の設定だけでOK！ ネット予約とテーブルオーダーをAIが即時多言語翻訳!!【Daft】
iPad向けPOSレジアプリやテーブルオーダー、ネット予約、顧客管理、アプリ作成などの機能を搭載した店舗向けオールインワンDXツール〈Heyman（ヘイメン）〉を開発・運営するDaft（兵庫・神戸、的場慎一社長）は、〈Heyman〉のネット…【続きを読む】
予約管理 AI電話応答と有人コールセンター合わせたハイブリッドサービスの提供開始【イデア・レコード】
飲食店のDX化を支援するサービスを提供するイデア･レコード（東京・新宿、柏田康雄社長）は、同社が開発したAIが自動で予約などを受け付ける電話応答サービス〈AI副店長〉と、飲食店特化コールセンター〈よやくるー〉を組み合わせたハイブリッドオペレ…【続きを読む】
集客 行列店でも並ばず入れる「ファストパス」サービス開始！ 飲食店の新たな収益源に【TableCheck】
予約・顧客管理システムの開発・運営などを手掛けるTableCheck（東京・銀座、谷口優社長）は２月９日、お客さんが事前に手数料を支払うことで行列店でも並ばず優先的に入店できる新サービス〈TableCheck FastPass（テーブルチェ…【続きを読む】