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店の「LINE公式アカウント」から無料でネット予約受け付けるサービスの提供開始!【LINEヤフー】

2023年11月13日 11:49 am

 LINEヤフーは11月10日、飲食店専用のネット予約ツール〈Yahoo!リザベーションマネージャー〉https://reservation.yahoo.co.jp/business/を「LINEで予約」と連携することで、店舗のLINE公式アカウントから予約を無料で受け付けられる「シンプルプラン」の提供を始めた

 〈Yahoo!リザベーションマネージャー〉は、2022年2月からユーザーが「LINE」上で簡単に店舗予約できる「LINEで予約」と連携。現在、3万店以上が利用している。

 今回、「LINEで予約」との連携に対して、初期費用や月額利用料、予約数による従量課金が一切かからず、予約数の上限もなく無料で利用できる「シンプルプラン」を新たに用意。これにより飲食店のLINE公式アカウントから、すでに友だちであるユーザーの予約を簡単に受け付けられるとともに、SNSやホームページに「LINEで予約」のURLを掲載することで、予約時に新たな友だちを追加できるようになる。

 予約管理機能では、〈トレタ〉〈ebica〉〈Resty〉〈GATE Reserve〉(旧お席トットくん)との台帳連携が可能で、〈レストランボード〉と〈TableCheck〉はメール取り込みによる連携に対応している。

 ただし、同社が運営するグルメサイト〈PayPayグルメ〉に掲載する際には、同プランとは別に有料の「掲載プラン」の導入が必要となる。また、有料オプションサービスを利用する際は利用基本料300円(税別・以下同)と、「FAX通知」が1通あたり6円、「当日予約確認電話」が同8円、「本日の予約一覧電話」が同8円かかるが、2024年1月31日までは、これらも無料とするキャンペーンも実施している。

 今回の新プランは、「LINE公式アカウント」を中心としてあらゆる顧客接点を一気通貫させるプラットフォーム「Connect One」構想実現に向けた一環として開発されたもの。