ぐるなびは、20～60代のぐるなび会員1000人を対象に、「Go To Eatキャンペーン」の利用実態を調査したところ、４割超が１回当たりの外食にかける金額が「上がった」と回答し、利用した業態では居酒屋・ダイニングバーがトップだった。
プレミアム付き食事券については、まだ始まっていないエリアもある中、「Go To Eatキャンペーン」の利用について、「オンライン予約を利用した」（46.7％）「プレミアム付き食事券を利用した」（2.9％）「どちらも利用した」（2.6％）を合わせると52.2％となり、すでに２人に１人以上がキャンペーンを利用していることがわかった。年代性別では20代女性が81.2％と最も高い利用率だった。
取得したポイントについては、28.6％が「利用した」と回答。１回あたりの外食にかける金額の変化を尋ねると、「かなり上がった」（6.5％）「やや上がった」（35.2％）を合わせた41.7％が「上がった」と回答した。また、どのような店で外食したかの質問には「居酒屋」が36.0％でトップとなり、「和食」（30.7％）「焼肉」（22.0％）と続いた。
「今後利用したいか」では、「利用したい」（52.9％）「まあまあ利用したい」（36.0％）を合わせて９割近くの人が利用する意向を持っていた。
ぐるなびの予約データを比較すると、10月のネット予約数は、前年同月比3.0倍で、土日では4.3倍だったという。また、特徴として前年と比べてランチが占める割合が増加し、ネット予約全体の約４分の１を占めた。一方、ネット予約の平均予約人数は、前年（5.6人）から2.4人減の3.2人となり、少人数化の傾向が顕著となった。
