集客 顧客離れにつながる!? 「カスハラに適切な対応取れない店は利用したくない」が4割超に【KiteRa調べ】
社内規程管理クラウドの企業向けサービス〈KiteRa Biz(キテラビズ)〉などを手掛けるKiteRa(東京・青山、植松隆史社長)が実施した「カスタマーハラスメントに関する調査」によると、約3人に1人がカスタマーハラスメント(カスハラ)が発…【続きを読む】
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