短編動画投稿アプリ〈TikTok〉のByteDance（バイトダンス）が運営し、「新鮮でポジティブな価値観の共有を行うアプリ」としてZ世代の女性を中心に注目を集めているアプリ〈 Lemon8（レモンエイト）〉が、Z世代とミレニアル世代の男女1022人を対象に実施した「お店選びに関するアンケート調査」によると、SNSで店探しするときの困りごととして、「行列情報や混雑状況などの情報がわからない」が26%と最も高かった。
店探しする際の情報収集の手段としては、「SNS」が67%と半数を超え、次いで「グルメサイト」11%、「検索エンジン」9%と続いた。「雑誌」は１%と低く、Z世代・ミレニアル世代の店探しはインターネット上でほぼ完結している現状が示された。
そのSNSで店探しする時の困りごととしては、「行列情報や混雑状況などの情報がわからない」が26%と最も高く、「褒めているレビューばかりで、信頼できる情報が少ない」18%、「店員さんの態度やお店の雰囲気などがレビューから判断できない」18% など、実際に行った人にしかわからない「リアルな体験談」の情報が少ないと感じていることが分かった。
