ぐるなびは11月１日、加盟店向けに「無断キャンセル保険」の提供を始めた。ノーショウ（無断キャンセル）による飲食業界の被害額は年間で約2000億円と推計されている中、サポート強化の一環としてキャンセル料を回収できずに発生した損害を補償するサービスを開発した。
利用できるのはぐるなびの「ベーシックプラン」に加盟している飲食店で、キャンセル規定の料金（％や円）を設定し店舗の予約ページにその規定を掲載すると自動で適用され、追加料金などは発生しない。補償の対象となるのは、ぐるなびのネット予約を利用した４人以上の予約が無断キャンセルされた場合で、年間で決められた上限額分まで補償する。
幹事引受保険会社は東京海上日動火災保険、非幹事引受保険会社は楽天損害保険、取扱代理店は楽天インシュアランスプランニング。
